口碑营销和病毒营销有什么区别

      口碑营销和病毒营销都是网络营销惯用的营销手段,由于这两种方式操作简便且效果明显,受到了越来越多商家的青睐。但是有很多人经常把它们混为一谈,称之为“口碑病毒营销”或“病毒口碑营销“。虽然它们有很多的相似之处,但两种网络营销手段确实不同的,它们有着本质上的区别。下面小编为大家分享一下。


1、概念上的区别

     口碑营销是指商家利用消费者良好的消费体验来进行的产品信息的传播,主要是通过亲戚、朋友的相互沟通来进行的,可信度比较高。口碑营销是建立在优质产品的基础之上的。病毒式营销是指传播的信息像病毒一样扩散,通过快速的复制把产品的信息和公司的品牌传向更多的受众,在病毒营销的过程中,传播者对传播的信息并不是完全的了解。

 2、传播动机的区别

     口碑营销是基于信任的一种传播方式,参与口碑营销的用户大部分都是亲身体验过的,他们不仅对产品有深刻的了解而且对产品认可,口碑营销是基于一种分享和炫耀的心理,渴望把自己认可的东西推荐给朋友和亲戚。用户在进行传播的过程中,愿意对传播的信息负责。病毒营销利用的是“羊群效应”,也就是所谓的围观看热闹,参与病毒营销的用户对产品几乎不了解,仅仅是受从众心理的影响,他们对传播的信息是不负责任的。

3、传播效果的区别

     口碑营销侧重的是美誉度,通过用户之间的口口相传,以达到用户对产品的认可和宣传品牌的目的,一旦开始传播,效果较强。而病毒营销侧重的是知名度,追求的是通过尽可能多的曝光机会,来提高产品的知名度。

      口碑营销和病毒营销作为网络营销的重要手段,它们既有联系又有区别。商家在具体操作一定要具体问题具体分析,不能把两者等同,否则将会严重影响营销传播的效果。所以口碑营销和病毒营销在网络营销中起很大作用,互相联系却又不同,大家真正接触到就会明白。